PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK LIFESWITCHER.COM PJ

PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK LIFESWITCHER.COM

 

Děkujeme, že jste navštívili naše webové stránky na adrese www. lifeswitcher.com (dále jen „LifeSwitcher.com”, „webová stránka”, „služba”).

 

Z těchto podmínek vyplývá stanovení všeobecných podmínek pro používání Webových stránek. Tyto podmínky, pokud se rozhodnete používat LifeSwitch

er.com, upravují zejména používání Webových stránek, pokryty jsou i otázky naší odpovědnosti.

 

Rádi bychom Vás pozvali k přečtení podmínek.

Tým LifeSwitcher.com

 

• 1 O NÁS

 

LifeSwitcher.com vlastní společnost LifeSwitcher.com Sp. z o. o. se sídlem v Białystoku (adresa: Św. rocha 14a/48, 15-879 Białystok, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000836304; rejstříkový soud, u kterého je vedena dokumentace společnosti: Okresní soud v Białystoku XII Hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku; NIP: 5423399130; REGON: 385871274, e-mailová adresa: [email protected] (dále jen „poskytovatel služeb”).

 

• 2 DEFINICE

 

1. Definice použité v těchto podmínkách jsou následující:
2. a) PRAVIDLA – tato pravidla webových stránek.
3. b) PRACOVNÍ DEN – jeden den od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.
4. c) KONTAKTNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný na Webových stránkách, který umožňuje navázat kontakt s Poskytovatelem služeb a můžete se k němu dostat v záložce „Kontakt”.
5. d) ÚČET, PROFIL – elektronická služba specifikovaná individuální adresou elektronické pošty (e-mailovou adresou) a heslem poskytnutým Klientem, soubor prostředků a funkcí dostupných v informačním systému Poskytovatele služeb, ve kterém jsou shromažďovány údaje poskytnuté Klientem a informace o jeho aktivitách na Webové stránce. Účet rovněž umožňuje využívat další elektronické služby, které jsou dostupné na Webových stránkách, pro které je nutné předem vytvořit Účet.
6. e) PRODUKT – placená Služba, která může být nebo je předmětem kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Poskytovatelem služeb.
7. f) INTERNETOVÁ SLUŽBA, LIFESWITCHER.COM – Webové stránky Poskytovatele dostupné na adrese www.lifeswitcher.com.
8. g) ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronickou formou Poskytovatelem služeb Zákazníkovi prostřednictvím Webových stránek v souladu s Podmínkami.
9. h) ZÚČTOVACÍ OBDOBÍ – jisté časové období, na které se vztahuje smlouva uzavřená na dobu určitou, během něhož má Uživatel přístup ke službě, za kterou má povinnost platit.
10. i) UŽIVATEL, ZÁKAZNÍK, UŽIVATEL – fyzická osoba, která je plně způsobilá k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy také fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům – využívající nebo mající v úmyslu využívat Elektronické služby dostupné na Lifeswitcher.com. A to včetně uzavření nebo snahy o uzavření smlouvy o prodeji Produktu, a to bez ohledu na jimi provozovanou podnikatelskou činnost.
11. j) DODAVATEL SLUŽEB, PRODEJCE – společnost LifeSwitcher.com Sp. z o. o. se sídlem v Białystoku (adresa: ul. Św. Rocha 14a/48, 15-879Białystok, zapsaná v obchodním rejstříku Národního soudního rejstříku pod č. KRS 0000836304; rejstříkový soud, u kterého je vedena dokumentace společnosti: Okresní soud v Białystoku XII hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku; NIP: 5423399130; REGON: 385871274, e-mailová adresa: [email protected].
12. k) OBČANSKÝ ZÁKONÍK – Zákon občanského zákoníku ze dne 23. dubna 1964. (Sbírka zákonů č. 16, položka 93 ve znění pozdějších předpisů).
13. l) AUTORSKÉ PRÁVO – Zákon o autorském právu a právech příbuzných ze dne 4. února 1994. (Sbírka zákonů č. 24, položka 83 ve znění pozdějších předpisů).
14. m) ZÁKON O SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁVECH, ZÁKON – zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, položka 827 v platném znění).

 

• 3 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY POUŽITÍ LIFESWITCHER.COM

 

Zákazník je povinen používat Webové stránky způsobem, který je v souladu se zákonem

a osvědčenými postupy s náležitým ohledem na respektování osobních práv, autorských práv a duševního vlastnictví Poskytovatele služeb a třetích stran. Zákazník je povinen vkládat údaje podle skutečnosti. Příjemci je zakázáno poskytovat protiprávní obsah.

Technické požadavky, které jsou nezbytné pro spolupráci s informačním systémem, který používá prodávající:

1. počítač, notebook, tablet, smartphone nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu o minimální šířce pásma 1 Mb/s;
2. přístup k e-mailu;
3. webový prohlížeč:
4. Mozilla Firefox verze 17.0 a vyšší,
5. Internet Explorer verze 9.0 a vyšší,
6. Opera verze 12.0 a vyšší,
7. Google Chrome verze 23.0 a vyšší,
8. Safari verze 5.0 a vyšší,
9. Microsoft Edge verze 41.0 a vyšší;
10. povolte ve svém webovém prohlížeči ukládání souborů cookie a Javascript.

 

Administrátorem osobních údajů zpracovávaných na Webových stránkách v souvislosti s ustanoveními těchto Podmínek je Poskytovatel služeb. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, v rozsahu a na základě důvodů a zásad uvedených v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na Webových stránkách. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla stanovená pro zpracování osobních údajů Správcem, včetně důvodů, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace o používání souborů cookies a analytických nástrojů na Webových stránkách. Používání Služby je dobrovolné. Dobrovolné je i poskytnutí souvisejících osobních údajů uživatelem, až na výjimky uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů (uzavření smlouvy a zákonné povinnosti Prodávajícího).

4. Poskytovatel služby se řídí § 14 odst. 1 zákona o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002. (Sbírka zákonů 2002 č. 144, položka 1204 ve znění pozdějších předpisů), podle kterého platí: „osoba, která při poskytování přístupu k prostředkům IT systému za účelem ukládání dat příjemcem služby neví o protiprávní povaze dat nebo souvisejících činností, neodpovídá za uložená data a v případě, že obdrží úřední oznámení nebo spolehlivé informace o protiprávní povaze dat nebo souvisejících činností, tak neprodleně zamezí přístupu k takovým datům.

 

 

• 4 ELEKTRONICKÉ SLUŽBY NA WEBOVÉ STRÁNCE LIFESWITCHER.COM

 

1. Každý klient může Stránky používat dle podmínek uvedených ve Smluvních podmínkách.
2. Uživatel má v rámci Služby možnost využívat službu Účet. V rámci této služby má uživatel k dispozici doplňkové služby Dieta, Cvičení a E-kniha (poskytované za poplatek).
3. Aby bylo možné využívat Službu, je nutné vytvořit Účet v souladu s pravidly uvedenými v další části Podmínek používání.
4. Zákazník může rovněž využít záložku s názvem Kontaktní formulář. Používání stránek je možné po kliknutí na Kontaktní formulář po následujících krocích:

• Přejděte do záložky „Kontakt“
• Dokončete formulář
• Klikněte na tlačítko „Odeslat“

Dokud nekliknete na tlačítko „Odeslat„, je možné vložené údaje upravovat. Do Kontaktního formuláře musí zákazník uvést následující údaje: jméno a příjmení, e-mailovou adresu a obsah zprávy. Služba kontaktního formuláře je poskytována zdarma, je jednorázové povahy a nevyžaduje vytvoření účtu. Služba je ukončena odesláním zprávy poskytovateli služby nebo dřívějším ukončením odesílání zprávy.

5. Poskytovatel Služby je povinen poskytovat Elektronické služby bez závad.

 

• 5 ÚČET (PROFIL)

 

1. Služba Účet je poskytována na dobu neurčitou a je zpoplatněna.
2. Vytvořit a používat účet lze až po uzavření kupní smlouvy prostřednictvím objednávkového formuláře dostupného na webových stránkách.
3. Zákazník si po zaplacení zakoupeného produktu může nastavit heslo ke svému Účtu.
4. Po zaplacení zálohy bude zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři zaslán e-mail potvrzující vytvoření Účtu.
5. Zákazník může Účet kdykoli smazat, a to zasláním žádosti poskytovateli služeb e-mailem na adresu: [email protected].
6. Zákazník získá v rámci zakoupeného přístupu k Účtu možnost využívat Produkt (dietu, sadu cviků nebo e-knihu). Produkt si vybírá při uzavření smlouvy.
7. Poskytovatel služeb může přidat další služby, jejichž využívání bude zpoplatněno zvlášť. V takovém případě je však pro využívání doplňkové služby nutné udělat samostatnou objednávku, jejíž podmínky, včetně ceny, budou uvedeny na Webových stránkách.

 

 

• 6 DIETA

 

1. Elektronická služba DIETA je poskytována na omezenou dobu a přístup k ní je na základě platby za nákup účtu na webových stránkách.
2. Platnost přístupu ke službě DIETA se počítá na dny, počínaje okamžikem jejího zakoupení do posledního dne předplatitelského období (v závislosti na zvoleném balíčku – 30, 60 nebo 90 dní).
3. Diety připravuje poskytovatel služby na základě informací poskytnutých uživatelem při objednání služby. Uživatel odpovídá za pravdivost informací poskytnutých Poskytovateli služby, na jejichž základě Poskytovatel služby připravuje pro Uživatele dietu.
4. Poskytovatel služby doporučuje uživatelům, aby se Uživatel před použitím služby poradil o jejím dopadu na zdraví Uživatele s příslušným lékařem. Poskytovatel služby doporučuje, aby dietní plány nepoužívaly osoby, které trpí: onemocněním ledvin, dnou, cirhózou jater, refluxem, kandidózou, vředy trávicí soustavy, divertikulitidou, Hašimotovou chorobou, Crohnovou chorobou, dysfunkcí slinivky břišní, dysfunkcí žlučových cest, syndromem dráždivého tračníku, nádory trávicí soustavy nebo těhotnými či kojícími ženami.

 

 

• 7 TRÉNINK

 

1. Elektronická služba TRÉNINK je poskytována po omezenou dobu a přístup k ní je poskytován jako součást platby za zakoupení účtu na webových stránkách.
2. Přístup ke službě TRÉNINK je po zaplacení jednorázového poplatku doživotní.
3. Abyste si mohli zakoupit službu TRÉNINK, musíte si zakoupit službu DIETA.
4. Služba TRÉNINK je na Webových stránkách zpřístupněna ve formě tréninků na videu.

 

• 8 E-KNIHA

 

1. Elektronická služba E-KNIHA je poskytována po omezenou dobu a přístup k ní je umožněn jako součást platby za nákup Účtu na Webových stránkách.
2. Přístup ke službě E-KNIHA je po zaplacení jednorázového poplatku doživotní.
3. Abyste si mohli zakoupit službu E-KNIHA, musíte si zakoupit službu DIET.

 

 

• 9 SMLOUVA O PRODEJI PRODUKTU

 

1. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení výrobku. Za okamžik zaplacení se považuje okamžik, kdy dojde k připsání částky na účet Prodávajícího.
2. Cena Výrobku uvedená na Stránkách je uvedena v měně příslušné země a včetně daně.
3. Obsah uzavřené kupní smlouvy je zaznamenán, zabezpečen a zpřístupněn Klientovi zpřístupněním těchto Obchodních podmínek na Webových stránkách a zasláním v e-mailu Klientovi po nákupu. Obsah kupní smlouvy se také zaznamenává a je zabezpečen v počítačovém systému Poskytovatele služeb.
4. Způsob a datum dodání produktu a platby:
   1. Dodání Produktu je možné po celém světě.
5. Prodávající umožňuje následující způsob doručení:
   1. Elektronické doručení – povolení k přístupu k funkcím Produktu v rámci aktivního zákaznického účtu na Webových stránkách.
6. Termíny dodání:
   1. Pokud Zákazník zvolí způsob platby bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou – Produkt bude zaslán na e-mailovou adresu Zákazníka do 1 pracovního dne od data připsání platby na bankovní nebo zúčtovací účet Prodávajícího.
7. K dispozici jsou následující platební metody:
   1. platba bankovním převodem na bankovní účet Poskytovatele služeb.
   2. platba přes PayPal
   3. Platba platební kartou stripe.
   4. platba přes PayU
8. Platební podmínky:
   1. Zákazník je povinen provést platbu za uzavřenou kupní smlouvu do 7 kalendářních dnů od jejího uzavření.

 

 

• 10 APLIKACE A VÝSLEDKY DIETY

 

1. Službu DIETA připravuje Prodávající na základě omezených informací o uživateli. Poskytovatel služby nemá k dispozici žádnou anamnézu ani výsledky vyšetření Uživatele, zejména Správce nemá k dispozici žádné údaje týkající se:
   1. alergií Uživatele,
   2. Uživatelově neschopnosti strávit určité produkty,
   3. lékařských doporučení, aby neužíval určité produkty,
   4. zdravotních potíží nebo zranění Uživatele,
   5. Proto byste se před použitím služby DIETA měli poradit s odborníkem na výživu nebo lékařem, který posoudí rizika DIETY. s.
2. Vzhledem k množství faktorů ovlivňujících proces hubnutí nemůže Správce zaručit, že aplikace DIETA přinese kýžený výsledek nebo nezpůsobí nežádoucí vedlejší účinky.
3. Účinky DIETY se u různých uživatelů mohou lišit
4. Tyto webové stránky nejsou zdrojem lékařských poznatků a informace zde obsažené nejsou lékařskými doporučeními a nelze je považovat za náhradu konzultace s lékařem nebo dietologem.
5. Správce nemá informace o zdravotním stavu Uživatelů, a proto na ně nemůže brát zřetel. Uživatelé by měli o svůj zdravotní stav pečovat sami, zejména chodit na preventivní lékařské prohlídky.

 

• 11 KONTAKT S LIFESWITCHER.COM

 

V současné době je možné komunikovat s Prodávajícím na dálku pomocí elektronické pošty (e-mail: [email protected]), jejímž prostřednictvím si s námi můžete vyměňovat informace o používání stránek LifeSwitcher.com. Příjemci služeb nás mohou kontaktovat i jinými způsoby, které povoluje zákon.

• 12 STÍŽNOSTI NA LIFESWITCHER.COM

 

Stížnosti týkající se provozu webových stránek LifeSwitcher.com může zákazník posílat e-mailem na následující adresu: [email protected].

(2) Poskytovatel služby doporučuje uvést v popisu stížnosti následující informace:

1. a) informace a okolnosti týkající se předmětu stížnosti, zejména typ a datum výskytu události;
2. b) reklamaci uživatele;
3. c) kontaktní údaje toho, kdo podává stížnost – usnadní a urychlí vyřízení stížnosti ze strany Poskytovatele služby.

Poskytovatel služby na stížnost odpoví neprodleně, nejpozději však do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání. V případě, že v této lhůtě nezareaguje, tak to znamená, že Poskytovatel služeb uznal stížnost za oprávněnou.

Poskytovatel služby neodpovídá za nevrácení nebo opožděné vrácení peněz, pokud vzniknou na základě toho, že zákazník uvede nesprávnou adresu, jméno nebo číslo bankovního účtu.

 

• 13 ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY SPOTŘEBITELE

 

1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku nebo mimo obchodní prostory, od smlouvy může odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu a bez dalších nákladů, s výjimkou úhrady dodatečných nákladů na dodání věci, nákladů na vrácení věci prodávajícímu po odstoupení od smlouvy a nákladů na úhradu služeb poskytnutých do chvíle odstoupení od smlouvy.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:
3. u smlouvy, při jejímž plnění obchodník dodává zboží, a vztahuje se na zboží povinnost převést vlastnická práva – od převzetí zboží spotřebitelem nebo jím určenou třetí osobou jinou než dopravcem, a dále:

– v případě, že se jedná o několik položek, které jsou dodávány samostatně, po částech nebo ve splátkách – od převzetí poslední položky, splátky nebo části,

– zahrnuje pravidelné dodávání věcí na dobu určitou – od převzetí první věci;

1. u ostatních smluv – od data uzavření smlouvy.
2. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit prohlášením o odstoupení od smlouvy adresovaným obchodníkovi. Prohlášení je možné učinit pomocí formuláře, jehož vzor je uveden v příloze 2 Zákona o právech spotřebitelů. Spotřebitel může použít vzorový formulář, není to však povinnost.. Pro dodržení lhůty postačí zaslat prohlášení před jejím uplynutím elektronickou poštou (e-mailem) na adresu: [email protected].
3. Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy, vrátit spotřebiteli všechny platby, které od něho přijal, včetně nákladů na dodání věci spotřebiteli, s výjimkou úhrady dodatečných nákladů na dodání věci, nákladů na vrácení věci prodávajícímu po odstoupení od smlouvy a nákladů na úhradu služeb poskytnutých do chvíle, kdy proběhlo odstoupení od smlouvy.
4. Případné náklady spojené s odstoupením spotřebitele od smlouvy, které je spotřebitel povinen uhradit:

V případě, že je výrobek službou – náklady, které vznikly, pokud již byla služba poskytována před odstoupením od smlouvy. V takovém případě je spotřebitel, který uplatní své právo na odstoupení od smlouvy po podání takové žádosti, povinen zaplatit za služby poskytnuté do odstoupení od smlouvy. Výše platby se vypočítá v poměru k rozsahu plnění s přihlédnutím k ceně nebo odměně sjednané ve smlouvě. Je-li cena nebo odměna nepřiměřeně vysoká, je základem pro výpočet této částky tržní hodnota plnění.

6. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku se nevztahuje na následující situace:
7. a) poskytnutí služby, pokud obchodník poskytl službu v plném rozsahu s výslovným souhlasem spotřebitele a v případě, že byl Spotřebitel před poskytnutím plnění informován, že po poskytnutí plnění ze strany obchodníka ztratí právo na odstoupení od smlouvy;
8. b) v nichž je předmětem služby nekonfekční věc na míru vyrobená podle specifikace spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb;
9. c) dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co obchodník informoval spotřebitele o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

 

• 14 MIMOSOUDNÍ ŘÍZENÍ O STÍŽNOSTECH A OPRAVNÝCH PROSTŘEDCÍCH A PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO ŘÍZENÍM

 

(1) Podrobné informace o možnostech využití mimosoudních postupů při vyřizování stížností a reklamací zákazníkem, který je spotřebitelem, a pravidla přístupu k těmto postupům jsou k dispozici na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

Uvedeno je i kontaktní místo na předsedu Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitele (telefon: 22 55 60 333, e-mail: [email protected] nebo poštovní adresa: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Varšava), jehož úkolem je mimo jiné poskytovat spotřebitelům pomoc ve věcech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

(3) Spotřebitel má k dispozici následující příklady mimosoudních způsobů řešení stížností a reklamací: (1) návrh na mimosoudní řešení sporu u stálého smírčího spotřebitelského soudu (více informací najdete na: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) návrh na mimosoudní řešení sporu u zemského inspektora obchodní inspekce (více informací naleznete na internetových stránkách inspektora příslušného podle místa podnikání prodávajícího); a (3) pomoc okresního (městského) spotřebitelského ombudsmana nebo společenské organizace, mezi jejíž úkoly nařízené zákonem patří ochrana spotřebitele (např. Svaz spotřebitelů, Polské sdružení spotřebitelů

4 Na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr existuje platforma pro online řešení sporů mezi spotřebiteli a obchodníky v rámci EU (platforma ODR).

 

• 15 COPYRIGHT

 

Autorská práva a práva duševního vlastnictví k Webovým stránkám jako celku a jejich jednotlivým prvkům, včetně obsahu, grafiky, videí, děl, návrhů a značek, které jsou na nich dostupné, náleží Poskytovateli služeb nebo jiným oprávněným třetím stranám a jsou chráněna autorským zákonem a dalšími obecně platnými právními předpisy. Ochrana poskytnutá Stránkám se vztahuje na všechny formy jejich vyjádření.

Ochranné známky Poskytovatele služeb a třetích stran musí být používány v souladu s platnými právními předpisy.

 

• 16 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

Smlouvy uzavřené prostřednictvím LifeSwitcher.com se řídí polským právem a v polském jazyce.

2) Změna Pravidel – Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo provádět změny Pravidel ze závažných důvodů, jako jsou: změny právních předpisů, přidání nových Služeb – v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení těchto Pravidel. Změněné Podmínky použití jsou pro Klienta závazné, pokud byly splněny podmínky uvedené v § 384 a 384[1] občanského zákoníku, tj. Klient byl o změnách řádně informován a nevypověděl smlouvu do 14 kalendářních dnů ode dne oznámení změn. V případě, že by změna Pravidel měla za následek zavedení jakýchkoli nových poplatků nebo zvýšení stávajících poplatků, má Zákazník, který je spotřebitelem, právo od smlouvy odstoupit.

(3) Ve věcech, které nejsou upraveny těmito Pravidly, se použijí všeobecně platná ustanovení polského práva, zejména: Občanský zákoník; Zákon o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002. (Sbírka zákonů 2002, č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů); Zákon o právech spotřebitelů a další platné právní předpisy.

Týkající se práv spotřebitelů a další platná ustanovení obecně závazných právních předpisů.

(4) Tyto obchodní podmínky nevylučují ustanovení platná v zemi obvyklého bydliště spotřebitele, který uzavírá smlouvu s poskytovatelem služeb/prodávajícím, která nelze smluvně vyloučit. V takovém případě Poskytovatel služeb/Prodávající zaručuje spotřebiteli ochranu, kterou mu poskytují ustanovení, které není možné smluvně vyloučit.

 

Děkujeme vám za pečlivé projití pravidel!

V případě jakýchkoli dotazů jsme vám vždy k dispozici – prosím, kontaktujte nás.

Těšíme se naši vzájemnou spolupráci,

Tým LifeSwitcher.com